Ezt a tartalmat a Google Fordítóval fordítottuk.
A Griff Gate Ltd. vállalja, hogy betartja a szingapúri törvényeket és a legmagasabb adatvédelmi szabványokat.
Nem férünk hozzá és nem ellenőrizzük a felhasználói adatokat, amelyek az alkalmazásaink által elérhetők: a fájlok és adatok a felhasználóink tárolóeszközein kerülnek tárolásra és feldolgozásra, és nem kerülnek feltöltésre harmadik felekhez.
Csak a releváns személyes adatokat gyűjtjük, és csak a szükséges mértékben korlátozzuk.
Azok a személyes adatok, amelyekhez hozzáférünk, szükségesek ahhoz, hogy hatékony ügyfélszolgálatot, licencmenedzsmentet, vitakezelést (visszatérítéseket) és időben történő tájékoztatást nyújtsunk az Ön által megvásárolt termékről.
Általában ezek az információk tartalmazzák a nevet, e-mail címet, a vásárlás típusát és dátumát, a licenc típusát és aktiválási információkat, valamint a támogatási csapatunkkal folytatott kommunikációkat, munkamenet metaadatokat.
Általában 90 napig tároljuk az adatokat. Bizonyos esetekben eltekinthetünk ettől a 90 napos határidőtől, különösen, de nem kizárólagosan, a folyamatban lévő panaszkezeléssel kapcsolatosan gyűjtött adatok vagy a hibaelhárítás során szükséges adatok esetében. A Griff Gate Ltd. soha nem fér hozzá vagy tárol érzékeny fizetési információkat, például a hitelkártyaszámát.
Csak az ügyfeleink szolgáltatásaihoz gyűjtünk személyes adatokat. Csak akkor gyűjtünk személyes adatokat, ha ChimeraTool licencet vásárol, jegyet nyit, vagy aktívan feliratkozik a hírlevelünkre.
Az összes jelenlegi és leendő ügyfelünk igényeinek megfelelően teljesen anonim módon használhatjuk az Ön adatait termékfejlesztési lehetőségekhez, az ügyfél-elégedettséggel kapcsolatos belső statisztikákhoz (például általános trendek vagy preferenciák), termékeink és szolgáltatásaink általános fejlesztéséhez, valamint egyéb üzleti forgalmi információkhoz. További információkért lásd a 6. cikket.
Kérésre bármikor hozzáférhet személyes adataihoz, különösen azok megtekintéséhez, frissítéséhez vagy törléséhez. Ehhez kérjük, küldje el kérését elektronikus úton.
Amennyiben bármilyen visszaélés észlelhető a fiókhasználattal kapcsolatban - legyen az bármilyen szabályozás megsértése vagy bármilyen fizetéssel kapcsolatos visszaélés vagy csalás -, fenntartjuk a jogot az azonnali vizsgálat megindítására. A vizsgálat kiterjedhet a feltételezett csalás körülményeire.
Más hatóságok, szervezetek vagy cégek bevonhatók annak érdekében, hogy átfogó vizsgálatot végezzenek, tisztázzák a tényeket, védjék a felhasználói adatokat, vagy megakadályozzák a lehetséges csalás vagy visszaélés megismétlődését.
A vizsgálat során a fiók felfüggesztésre kerül, és megtagadhatjuk annak törlését, hogy megakadályozzuk a tartalmának jogosulatlan módosítását a vizsgálat befejezéséig.
Hacsak a törvény vagy jogi rendelkezés másként nem írja elő, a személyes adatokat nem hozzuk nyilvánosságra harmadik felek számára, kivéve az alább azonosított partnereket, és csak a fent meghatározott célokra.
A ChimeraTool webböngészője és szerverei, valamint az összes kommunikáció a szoftvertermékeink és szervereink között magas szintű SSL titkosítással védett. Ezen túlmenően csak az ügyfélszolgálatban és elemzésben közvetlenül részt vevő alkalmazottak férhetnek hozzá személyes adataihoz. Ön elismeri és elfogadja, hogy a Griff Gate Ltd. nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely olyan eseményekből ered, mint például, de nem kizárólagosan, rosszindulatú harmadik fél beavatkozása vagy bármilyen technikai hiba.
Hasonlóan a legtöbb weboldalhoz, a chimeratool.cn sütiket használ a szolgáltatás javítása és a weboldal használatának elemzése érdekében. A Griff Gate Ltd. elkötelezett az Ön személyes adatainak tiszteletben tartása és az adatok gyűjtésének átlátható tájékoztatása mellett.
Mi az a süti?
A süti egy kis információcsomag, amelyet a böngészőjéhez küldenek, és a számítógép merevlemezén tárolódik. A sütiket széles körben használják a felhasználói preferenciák tárolására, az értékesítések nyomon követésére és anonim elemzések végzésére. Szükségesek a bejelentkezési és azonosítási folyamatok során is.
Milyen sütik vannak beállítva?
A chimeratool.cn közvetlenül beállít néhány sütit az alapvető funkciók támogatására:
A süti neve | Leírás |
authToken | A ChimeraTool chat azonosításához szükséges token értékét tárolja. |
_gid | A Google Analytics-hez kapcsolódó adatok, lásd: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
_ga | |
__auc | |
_gcl_au | |
PHPBACKSESSID | A háttérben bejelentkezett adminisztrátori munkamenet azonosítója. - Nem gondolom, hogy ezt fel kellene sorolni, mert csak a belső munkatársainkat érinti. |
_csrf | Egy süti, amely a POST módszerű űrlapok biztonsági tokenjét tárolja (az azonosításhoz, hogy a POST valóban az oldalról származik). |
sessionTokenId | A Chimera háttér API-hoz bejelentkezett felhasználó azonosításához szükséges token. |
feedbackFormFilled* | Egy süti, amely jelzi a felhasználói űrlapok kitöltését. |
PHPSESSID | Egy süti, amely egy szerveroldali PHP munkamenetet azonosít. |
language | Egy süti, amely az utoljára beállított nyelvet tárolja. |
cb-enabled | Egy süti, amely jelzi a süti beleegyezési sáv elfogadását. |
takeOverVisited | Tárolja az új chimeratool bemutató réteg megjelenését (hogy ne jelenjen meg a felhasználónak többször). |
notificationsPanel | Tárolja a push értesítési előfizetés panel be-/kikapcsolt állapotát. |
document_vote_* | Jelzi, hogy a felhasználó már szavazott a dokumentum hasznosságáról az adott súgóoldalon. |
infoLine* | Jelzi, hogy a felhasználó bezárta az adott információs sort a fejlécben (pl.: karbantartási értesítések stb.). |
chatPanelOpened | Tárolja a chat panel utolsó állapotát (nyitott vagy zárt). |
chatPanelOpenedX |
Google Analytics
A Google Analytics a Google Inc. (‘Google’) által nyújtott webanalitikai szolgáltatás. Az anonim módon gyűjtött adatokat a weboldal használatának elemzésére és tartalmunk, valamint a felhasználói élmény javítására használjuk. Weboldalaink használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Google az Egyesült Államokban található szerverekre továbbítsa. A Google Analytics nem azonosítja a felhasználókat, és az Ön IP-címe nem kerül összekapcsolásra a Google által tárolt egyéb adatokkal.
Hogyan kezelhetők a meglévő sütik?
Minden modern internetböngésző rendelkezik olyan beállításokkal, amelyek lehetővé teszik az első vagy harmadik féltől származó sütik, vagy mindkettő blokkolását. Könnyen törölheti az összes vagy kiválasztott sütiket is, lásd az alábbi linkeket az utasításokért.
További információkért arról, hogyan kezelheti a sütiket, kérjük, tekintse meg a böngészője adatvédelmi funkcióit.
Miután megvásárolta valamelyik termékünk licencét, automatikusan feliratkozik a levelezési listánkra, és tájékoztatjuk Önt a megvásárolt termék fontos frissítéseiről. Elengedhetetlen, hogy kommunikáljunk felhasználóinkkal az új funkciókról vagy egy adott funkció megszüntetéséről. Természetesen bármikor leiratkozhat: minden e-mailünk tartalmaz egy Leiratkozás gombot. Soha nem továbbítjuk e-mail címét harmadik feleknek marketing célokra.
Az alkalmazás hibajelentései egyedi adatok nélkül kerülnek fel a szervereinkre, hogy tanulmányozhassuk őket és javításokat végezhessünk.
Gyűjtött adatok:
- Környezeti adatok (operációs rendszer verziója, rendszer állapota).
- Események az alkalmazáson belül (nem tartalmaz felhasználói adatokat).
Weboldalaink és szoftvertermékeink tartalmazhatnak linkeket más, a ChimeraTool-hoz nem kapcsolódó weboldalakra. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy magas színvonalú forrásokra mutató linkeket biztosítsunk, nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak tartalmáért vagy az őket üzemeltető harmadik felek adatvédelmi gyakorlatáért. Győződjön meg róla, hogy ellenőrzi és megismerkedik ezeknek a szolgáltatóknak az adatvédelmi irányelveivel, mielőtt személyes adatait megadná nekik.
Minden esetben az angol nyelvű változat az irányadó. Más nyelveken készült változatok csupán fordítások, és eltéréseket tartalmazhatnak.
