许可政策 - ChimeraTool

试用版、功能和激活

试用版仅允许您运行软件，而不能使用特定功能。所有可运行的功能都需要许可证。

许可证在登录后自动与计算机关联，从那时起许可证变为激活状态。许可证可以每48小时断开并与新计算机关联，如下所述（https://chimeratool.cn/docs/how-many-computers-can-be-used-on-your-license）。

移动设备

移动设备是指所有由ChimeraTool支持的手机或其他设备。

更新

所有更新均免费提供，包括主要更新，但请注意，更新可能包括新引入的付费流程和功能。

订阅套餐

订阅套餐的价格是为每个购买的许可证确定的。许可证空间通常意味着在Windows计算机上激活的ChimeraTool副本。订阅套餐包括所有主要和次要更新。

可用的订阅套餐如下：

• ChimeraTool Basic- 适合每周修理少量手机的人，但一年内不超过100部手机。
• ChimeraTool Professional - 适合每周修理中等数量手机的企业，每年最多1500部。包括更多的计算机插槽和奖金。
• ChimeraTool Premium- 适合每周修理大量手机的大型企业，拥有更多的计算机插槽和更大的忠诚度奖金。

这些套餐具有以下属性，如下所述：

Chimera Basic许可证：

基本计划非常适合小型维修店或个人，年费为99.9美元或999积分。包括最多100个电话连接，没有程序积分折扣，如果在到期前延长，还可获得1周的许可证有效期奖励，但不包括额外积分。您每年可以连接最多8台不同的计算机，并包括10次IMEI检查。然而，您不能将USB认证器连接到此许可证。此计划支持30多个品牌的移动设备。不包括优先客户支持。

要了解有关可使用设备数量和现行限制的更多信息，请访问：https://chimeratool.cn/docs/how-many-computers-can-be-used-on-your-license

Chimera Professional许可证：

专业计划是我们最受欢迎的中型企业选项，年费为149.9美元或1,499积分。包括最多1,500个电话连接，10%的程序积分折扣，如果在到期前延长，还可获得2周的许可证有效期奖励和100积分。您每年可以连接最多24台不同的计算机，并包括50次IMEI检查。USB认证器可以连接到此许可证，为您的维修增加额外的便携性。此计划支持30多个品牌的移动设备。不包括优先客户支持。

要了解有关可使用设备数量和现行限制的更多信息，请访问：https://chimeratool.cn/docs/how-many-computers-can-be-used-on-your-license

Chimera PREMIUM：

高级计划专为高维修量的大型企业设计，年费为189.9美元或1,899积分。包括最多5,000个电话连接，15%的程序积分折扣，如果在到期前延长，还可获得3周的许可证有效期奖励和150积分。您每年可以连接最多32台不同的计算机，并包括100次IMEI检查。USB认证器也可以连接到此许可证，以提供更大的便利。此计划支持30多个品牌的移动设备。此计划还包括优先客户支持，随时为您提供更快的帮助。

要了解有关可使用设备数量和现行限制的更多信息，请访问：https://chimeratool.cn/docs/how-many-computers-can-be-used-on-your-license

退款

如果软件反复无法运行或无法安装，退款可以酌情授予，前提是已应用所有合理的手段来纠正问题。在这种情况下，许可证持有人应打开工单以通知ChimeraTool客户服务问题，并应提供所有必要的详细信息，以确保已用尽所有可能的手段来解决问题。退款请求仅在购买后14天内处理。

退款条款：

ChimeraTool软件

• 根据我们的退款政策条款，您可能有权在购买日期后30天内获得全额退款，除非您给出的理由与退款政策条款相矛盾。
• 在此期间之后，不可能退款。
• 退款仅适用于主要（首次）ChimeraTool订阅。
• 如果您有多个订阅，则不可能退款。
• 您只能申请一次退款。如果您以后再次购买ChimeraTool，重复的退款申请是不合理的。
• 以折扣价购买的软件不可退款。
• 订阅续订不退款

不可抗力

如果退款的原因完全超出我们的控制范围，ChimeraTool客户将不予退款。以下是这些原因：

• 目标计算机不再具有互联网访问权限。
• 客户未遵循我们的客户服务提供的安装指南。
• 客户在目标计算机上没有管理员权限。
• 如果客户在购买时期望在多个目标设备上使用ChimeraTool，而他或她只购买了一个订阅。
• 个人原因（“我改变了主意”，“我不小心购买了”等）。
• 担心我们永久停业不是申请退款的合理理由。即使公司停业，服务器和域名也会继续顺利运行多年，因为它已经支付并注册了未来几年。

增强功能

• 客户应接受这些功能将花费额外积分的事实，即使由于软件错误导致过程失败（在这种情况下，积分将在两小时内自动退还）
• 在许多情况下，过程的失败（与增强功能相关）是由手机的硬件引起的，而不是软件。我们无法修复硬件错误，我们提供软件错误的解决方案，因此在这些情况下没有理由申请退款。
• 如果您联系客户服务并提供您的工作ID，他们将能够确定问题是与硬件还是软件相关。

Android和其他制造商的环境依赖性

如果移动设备制造商的软件或硬件发生重大变化，ChimeraTool无法保证功能将保持正常运行，并且不对因兼容性部分或完全丧失而导致的损害负责。

Griff Gate Ltd.没有义务为移动设备制造商的测试版提供兼容性更新，也不期望为安装测试版软件的用户提供技术支持。然而，我们通常会快速更新我们的软件，我们的技术支持团队欢迎用户的报告。

B2B经销商

零售经销商和最终用户都可以从我们的B2B批发经销商处购买。我们的当前联系信息：https://chimeratool.cn/en/resellers/contact
我们不打算扩大我们的经销商名单，目前是：

• GsmServer
• GsmEasy

B2C经销商

我们的B2C经销商可以在以下网站找到：https://chimeratool.cn/en/resellers
只有最终用户可以从他们那里购买，因为他们不能相互销售。

此页面的更新

• 02.06.2019: 首次发布
• 15.11.2024: 与许可证修改实施相关的更改。