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我们仅收集相关的个人数据，并限制在必要的范围内。
我们访问的个人数据是为了向您提供有效的客户服务、许可证管理、争议管理（退款）以及您购买的产品的及时信息所必需的。
通常，这些信息包括姓名、电子邮件地址、购买类型和日期、许可证类型和激活信息，以及与我们支持团队的通信、会话元数据。
我们通常将数据存储90天。在某些情况下，我们可能会放弃这90天的时间限制，特别是但不限于与正在进行的投诉处理相关的数据或在修正期间需要修正故障的数据。Griff Gate Ltd. 从不访问或存储敏感的支付信息，如您的信用卡号码。
我们仅为客户服务收集个人数据。只有在您购买ChimeraTool许可证、打开工单或主动订阅我们的新闻通讯时，我们才会收集个人数据。
根据我们所有现有和潜在客户的需求，我们可能会完全匿名地使用您的信息，用于产品开发机会、与客户满意度相关的内部统计（如一般趋势或偏好）、我们产品和服务的一般开发以及其他与业务相关的流量信息。有关更多信息，请参见第6条。
根据请求，您可以随时访问您的个人数据，特别是查看、更新或删除它们。为此，请通过电子方式向我们发送您的请求。
如果检测到与账户使用相关的任何滥用行为——无论是任何范围内的法规违反或任何与支付相关的滥用或欺诈——我们保留立即展开调查的权利。调查可能涵盖涉嫌欺诈的所有情况。
可能会涉及其他当局、组织或公司，以确保全面调查、澄清事实、保护用户数据或防止潜在欺诈或滥用的再次发生。
在调查期间，账户将被暂停，我们可能会拒绝删除账户，以防止在调查结束前对其内容进行未经授权的修改。
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Cookie是发送到您的浏览器并存储在您计算机硬盘上的一小包信息。Cookie被广泛用于存储用户偏好、跟踪销售和执行匿名分析。它们在登录和识别过程中也是必需的。
具体设置了哪些Cookie？
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Cookie名称 | 描述 |
authToken | 它存储在ChimeraTool聊天中识别所需的令牌值。 |
_gid | 与Google Analytics相关的数据，参见：https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
_ga | |
__auc | |
_gcl_au | |
PHPBACKSESSID | 后台登录的管理员会话ID。- 我认为这不应该列出，因为它只影响我们内部。 |
_csrf | 用于POST方法表单的安全令牌的Cookie（用于识别POST实际上来自页面内部）。 |
sessionTokenId | 用于Chimera后端API的登录用户识别的令牌。 |
feedbackFormFilled* | 指示用户表单完成的Cookie。 |
PHPSESSID | 识别服务器端PHP会话的Cookie。 |
language | 存储最后设置语言的Cookie。 |
cb-enabled | 指示接受Cookie同意条的Cookie。 |
takeOverVisited | 存储新chimeratool展示层的出现（以便它不会多次出现在用户面前）。 |
notificationsPanel | 存储实现推送通知订阅的面板的开/关状态。 |
document_vote_* | 指示用户已在给定帮助页面上对文档的有用性进行了投票。 |
infoLine* | 指示用户已关闭标题中的给定信息行（例如：维护通知等）。 |
chatPanelOpened | 存储聊天面板的最后状态（打开或关闭）。 |
chatPanelOpenedX |
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